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Título
Text copied to clipboard!Analista Técnico
Descrição
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Estamos à procura de um Analista Técnico altamente qualificado para integrar nossa equipe e contribuir com sua experiência em análise e suporte técnico. O Analista Técnico será responsável por diagnosticar, analisar e solucionar problemas técnicos, além de fornecer suporte especializado para diferentes áreas da empresa. Este profissional atuará como elo entre as equipes técnicas e os usuários finais, garantindo que as soluções implementadas estejam alinhadas com as necessidades do negócio e os padrões de qualidade estabelecidos. O Analista Técnico também será responsável por documentar processos, elaborar relatórios técnicos e propor melhorias contínuas nos sistemas e procedimentos existentes. Espera-se que o candidato possua habilidades analíticas avançadas, capacidade de comunicação clara e objetiva, além de conhecimento aprofundado em ferramentas e tecnologias relevantes para o setor. O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, exigindo proatividade, organização e comprometimento com resultados. O Analista Técnico deverá participar de reuniões, treinamentos e projetos multidisciplinares, contribuindo para o desenvolvimento e inovação dos processos internos. Além disso, será responsável por monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de otimização e garantir a conformidade com as políticas e normas da empresa. Se você é um profissional detalhista, com perfil analítico e busca constante por aprimoramento, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente desafiador e inovador.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Analisar e diagnosticar problemas técnicos em sistemas e equipamentos.
- Fornecer suporte técnico especializado para usuários internos e externos.
- Documentar procedimentos, soluções e incidentes técnicos.
- Elaborar relatórios técnicos e apresentar recomendações de melhorias.
- Participar de projetos de implementação e atualização de sistemas.
- Realizar testes, validações e homologações de soluções técnicas.
- Monitorar indicadores de desempenho e propor ações corretivas.
- Garantir a conformidade com políticas e normas da empresa.
- Colaborar com equipes multidisciplinares para resolução de problemas.
- Acompanhar tendências tecnológicas e sugerir inovações.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em análise e suporte técnico.
- Conhecimento em sistemas operacionais, redes e infraestrutura de TI.
- Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas complexos.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e iniciativa para propor melhorias.
- Disponibilidade para treinamentos e atualizações constantes.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais ferramentas de análise técnica você domina?
- Descreva uma situação em que solucionou um problema técnico complexo.
- Como você lida com múltiplas demandas simultâneas?
- Você já participou de projetos de implementação de sistemas? Descreva sua experiência.
- Como mantém-se atualizado sobre novas tecnologias?
- Qual sua experiência com documentação técnica?
- Já trabalhou com equipes multidisciplinares? Como foi essa experiência?
- Como você prioriza tarefas em situações de alta pressão?
- Tem disponibilidade para plantões ou trabalho fora do horário comercial?
- Quais certificações técnicas você possui?
